FAQ

Ik woon in België, leveren jullie daar ook?

Ja, Trendytrolleys levert ook in België en Duitsland. In het bestelformulier kun je bij het kopje `verzendmethode´ verzending naar Begië en Duitsland aanvinken. Dan wordt het pakket via de koeriersdienst DPD naar het buitenland vervoerd. 
Woon je in een ander land, dan kun je ons altijd een mailtje sturen via de contactpagina, dan kunnen we de verzendmogelijkheden met je bespreken.

Voor de betaling van je bestelling heb je, indien je in het buitenland woont, ons IBAN nummer en de Bic code nodig. Deze zijn, IBAN: NL33INGB0004827601 en de Biccode:INGBNL2A.

Zijn de verzendkosten van de trolley al bij de prijs inbegrepen?

Nee, de verzendkosten worden in het bestelformulier aan de bestelling toegevoegd. Je kunt bij het kopje `verzendmethode´ zelf aangeven welke verzendmethode je verkiest:
* Verzending in Nederland: dan wordt je pakket via TNT verstuurd. Nadat de betaling van je bestelling is voldaan (via iDeal, overschijving of internetbetaling) bieden wij het pakket aan bij TNT. De verzendkosten bedragen € 6,75.
* Verzending naar België en Duitsland kost € 13,50. Het pakket wordt dan via de koeriersdienst DPD verstuurd.
* De bestelling zelf op halen in Oisterwijk, Ericastraat 9.

Kan ik mijn bestelling ook naar een ander adres dan mijn woonadres laten sturen?

Natuurlijk; onze trolleys worden namelijk ook vaak als kado aan iemand gegeven. Je kunt op het bestelformulier naast je woonadres ook een adres invullen waar jouw bestelling naar toe gestuurd moet worden. Dat kan het adres zijn van degene aan wie je de trolley wilt geven, of bijvoorbeeld je werkadres omdat je daar overdag aanwezig bent.

Is de trolley-tas ook makkelijk van het frame af te halen?

Ja, bij de trolleys van Rolser kun je de trolley-tas aan de bovenzijde, bij het handvat, makkelijk losmaken bij het klittenband. Daarna schuif je de tas eenvoudig naar boven van het frame. Op deze manier kun je de trolley ook gebruiken als karretje om bijvoorbeeld zware kratten of dozen mee te vervoeren.


Waar laat ik de trolley tijdens het boodschappen doen in de supermarkt?

De trolleys van Rolser kun je op de krattenhouder van het winkelwagentje zetten. Je gaat als volgt te werk: Schuif de krattenhouder aan de onderzijde van de winkelwagen uit. Schuif de bovenkant van de trolley tussen het winkelwagentje en het handvat van het wagentje. En zet de onderzijde van de trolley op de krattenhouder. Zo staat de trolley stevig en neemt het geen ruimte van de winkelwagen in beslag.Bij de kassa haal je de trolley er weer van af en kan je de boodschappen inladen.
Bij de trolleys van Reisenthel worden speciale haakjes meegeleverd waarmee je de trolley eenvoudig aan de voorzijde van de winkelwagen klikt. Het handvat schuif je dan helemaal in.